ANALIZAN AVANCES EN GESTIÓN DE LA CALIDAD

La Semana de la Calidad 2023: gran encuentro anual del sector productivo

ANALIZAN AVANCES EN GESTIÓN DE LA CALIDAD

En 2023 se realizó la edición 33 de un evento que ha marcado la agenda del sector empresarial comprometido con la innovación, mejora continua y perfeccionamiento, tres cualidades que pueden ayudar a resumir el concepto de calidad que se viene desarrollando en el Perú. La “Semana de la Calidad” es el gran encuentro anual que se realiza en la primera semana de octubre de cada año y que el Comité de Gestión de la Calidad organiza con éxito desde el año 1991.

Entre sus objetivos está contribuir a la cohesión del movimiento peruano hacia la calidad, dándole un espacio de reflexión, información y actualización; mostrar aquellos avances nacionales e internacionales y resaltar experiencias prácticas de aplicación, así como compartir el aprendizaje alcanzado por empresas de éxito en Latinoamérica. Con la presentación de diversas herramientas que ayuden a una mayor productividad, competitividad y certificación, este evento concita la atención de quienes van a la vanguardia empresarial, apostando por la calidad para ser cada vez más competitivos en los mercados internos y externos.

La edición del 2023, realizada entre el 2 y 6 de octubre, tuvo lugar en el Centro de Convenciones de la Sociedad Nacional de Industrias, y se realizó de forma presencial y virtual, atendiendo a los nuevos tiempos y logrando una mayor convocatoria. Desde el primer día se contó con expertos internacionales y temáticas tecnológicas de avanzada como la conferencia “Uso de la Inteligencia Artificial para la Optimización de Procesos en el entorno de la Industria 4.0”, a cargo de Luis Negrón, de Creditex. Además, se abordaron temas de sostenibilidad, la promoción de la calidad a través de experiencias como la compartida por Juan Luis Martín Cuesta, CEO de Fundibeq, de España.

Luis Gallo Pieri presentó el tema “La innovación y la calidad como marca”, a partir de su experiencia en TEYMA, de Uruguay, que obtuvo el Premio Iberoamericano a la Calidad; mientras que Carlos Gárate, en representación de Certus Laboratorio Clínico, de México, abordó el trabajo colaborativo como parte de las recomendaciones que ayudan a la obtención del ISO 44001, de relaciones de trabajo colaborativas.

A nivel gubernamental, participó Mariana Llona Rosa, en representación de la Presidencia del Consejo de Ministros, quien abordó la promoción de la mejora de la calidad de los servicios en el sector público. Asimismo, Madeleine Burns, viceministra de Turismo, disertó sobre oportunidades y desafíos en el sector turismo. “Nuestro sector está experimentando una recuperación rápida, en 2022, el empleo turístico alcanzó casi el 70% de los niveles prepandemia y continúa trabajando para mejorar la calidad de sus servicios y adaptarse a las nuevas condiciones de la industria turística”.

Compromiso industrial

Dentro de las instituciones organizadoras y participantes de este evento, destacan junto a la Sociedad Nacional de Industrias (SNI), la Asociación de Exportadores (Adex), la Cámara Peruana de la Construcción (Capeco), Icontec, ESAN, Senati y otras entidades educativas. En el caso del gremio de industriales, ellos además organizan el Premio a la Innovación 2023, que promueve la competitividad y crecimiento en sectores como la minería, salud, agroindustria y sostenibilidad.

Este premio se complementa con la entrega del Reconocimiento a las Prácticas de Excelencia 2023, la distinción para las empresas con Sistemas de Gestión Certificado y, por último, el Premio Nacional a la Calidad 2023, que reconoció a las organizaciones que constituyen un ejemplo a seguir en sus prácticas de gestión. La premiación es la culminación de un proceso de evaluación de más de cuatro meses durante los cuales cada postulación fue analizada por evaluadores capacitados y calificados para definir el grado de avance logrado por el postulante en cada criterio, subcriterio e indicadores del Modelo.

También distinguen trabajos del sector académico

El Premio Nacional a la Calidad destaca innovación de industriales

El Premio Nacional a la Calidad fue oficializado en el año 2002, por Resolución Suprema, denominándose a partir de ese año como “Premio Nacional a la Calidad”. El Comité de Gestión de la Calidad, cuya Secretaría Técnica está a cargo del Centro de Desarrollo Industrial (CDI), de la Sociedad Nacional de Industrias, es el organismo encargado de su administración. A lo largo de los 30 años en que se entrega este premio, se ha reconocido a más de 32 organizaciones del país, las que se han transformado en referentes de gestión para toda la comunidad productiva. Asimismo, cuatro organizaciones han recibido, también, el Premio Iberoamericano de la Calidad, que se entrega anualmente en la Cumbre de Jefes de Estado y Gobiernos de Iberoamérica. En las versiones anteriores, han resultado ganadoras organizaciones tales como: Banco de Crédito del Perú, Red de Energía del Perú, Corporación José R. Lindley, Telefónica Móviles, Abengoa Perú, OSIPTEL, Teleatento del Perú, Osinergmin, Caja Huancayo, Antamina, Reniec, la Marina de Guerra del Perú, entre otros. El mismo año, la SNI entregó el premio Innovación Empresarial e Innovación Académica que fueron para Incimmet y la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP), respectivamente. “La empresa industrial que no innova se verá desfasada e irá saliendo del escenario y del mercado. La innovación es parte de la industria y debemos enfocarnos en mejorar no solo los procesos y productos, sino los conceptos en general. Una industria que no innova se queda en el pasado y no es competitiva”, afirmó el Ing. Jesús Salazar Nishi, presidente de la SNI. Incimmet obtuvo el premio por el proyecto “Free Rocks: Sistema automatizado en tiempo real para detectar desprendimiento de rocas y prevenir accidentes en minería subterránea”. El segundo lugar de la categoría fue para Actividades Productivas San José, por el proyecto “Electrosafe: innovación en la puesta a tierra”. Mientras, el tercer lugar fue para Eco Building Technology, por el proyecto “Nómade: vivienda plegable para exploraciones mineras”. Por su parte, en la Categoría Innovación Académica, se reconoció a la PUCP por el proyecto “Rediseño de un contenedor para toma de muestras semisólidas en el proceso pre-analítico del diagnóstico de enfermedades infecciosas”. El segundo puesto fue para la Universidad Privada Antenor Orrego (UPAO), por el proyecto “Desarrollo de un sistema robótico para el control de calidad del crecimiento de plantones de alcachofa en viveros industriales de la región La Libertad”, y el tercer puesto se adjudicó a la Universidad de Ingeniería y Tecnología (UTEC), por el proyecto “Reprocesamiento de residuos de minería aurífera artesanal para un cierre de minas sostenible”.

El Premio Nacional a la Calidad y la Medalla Líder en Calidad categoría Oro fue para Osinergmin (en la categoría Sector Público), Compañía Minera Poderosa (categoría Producción). En el caso de Osinergmin, se destacó su sistema de control para tomar decisiones, monitorear el desempeño y gestionar grandes volúmenes de información mediante Big data; además de demostrar su orientación al futuro, anticipándose a nuevas formas de energía: electromovilidad e hidrogeno verde, entre otros.

Compañía Minera Poderosa recibió el premio por ser la principal empresa productora de oro del país, por considerar elemento clave para la mejora de su desempeño el fortalecimiento del talento mediante un programa integral de capacitación, el cual incluye a empresas conexas, contratas y microempresas. De esta manera, desarrolla competencias, mejora empleabilidad y contribuye a la prevención de riesgos. Ha certificado varios sistemas de gestión, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo y antisoborno.

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