Claudia Melgar, Consultor Senior: ¿Cómo implementar la norma ISO 9001? Experiencias de implementación
Claudia Melgar, Consultor Senior: ¿Cómo implementar la norma ISO 9001? Experiencias de implementación
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Resumen del episodio
La norma ISO 9001 es la más popular de las normas ISO, con más de un millón de empresas certificadas en el mundo, según cifras oficiales de la ISO para el 2022, por ello, la importancia de que los consultores y todos lo profesionales relacionados a los sistemas de gestión la entendamos a profundidad.
Este episodio es una clase práctica de interpretación e implementación de la norma ISO 9001, pues, apelamos a la experiencia de Claudia Melgar, consultora senior independiente que lleva varios años abordando proyectos de implementación y dirección de empresas a la certificación ISO 9001, para aumentar nuestro entendimiento de la norma ISO 9001.
Ella, nos comparte sus experiencias reales implementando requisitos de la norma ISO 9001 como el liderazgo, competencias, información documentada y auditorías, permitiendo que los consultores podamos identificar las buenas y malas prácticas de implementación, así como entender el enfoque correcto que debemos mantener, sobre la norma, todos lo que trabajamos con sistemas de gestión de la calidad.
